Tentang Satpas 920

Yang perlu Anda tahu tentang Satpas 920 Polresta Barelang

Visi dan Misi
Visi

Terselenggaranya pelayanan prima dalam penerbitan SIM kepada masyarakat

Visi
Misi

Mewujudkan kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberikan oleh Polri dalam penerbitan SIM

Misi
Standar Pelayanan dan Maklumat Pelayanan
1
Petugas SIM wajib bertindak professional dan akuntabel dalam melaksanakan tugas pokoknya di bidang penerbitan SIM
2
Petugas SIM wajib menaati Standar dan Janji Pelayanan yang ditetapkan, yaitu:
  1. Mematuhi pesyaratan dan memiliki kompetensi
  2. Tersedia nya sarana dan prasarana serta fasilitas pendukung yang memadai, aman dan nyaman
  3. Kejelasan waktu pelayanan
  4. Terperinci informasi biaya administrasi SIM sesuai Peraturan Pemerintah Nomor 60 tahun 2016
  5. Dilarang menerima uang maupun barang apapun di luar ketentuan
  6. Transparansi prosedur, ketentuan dan mekanisme dalam penerbitan SIM
3
Petugas SIM siap menerima sanksi administratif berupa sanksi disiplin dan etika profesi kepolisian apabila melanggar standar dan janji dalam pelayanan penerbitan SIM
Jumlah Personel Pelayanan Satpas (SIM)

Banit

13 personel

Kasubnit

2 personel

Kanit Regident

1 personel

Total personel

16 personel

Fasilitas
Ruang menyusui

Ruang menyusui

Pojok baca

Pojok baca

Tempat bermain anak

Tempat bermain anak

Wifi gratis

Wifi gratis

Janji Pelayanan
1
Memberikan pelayanan prima yakni pelayanan yang memadai sesuai standar azas layanan publik
2
Menunjukkan kemampuan professional
3
Memiliki kejujuran, kesopanan yang sesuai dengan tata nilai yang berlaku
4
Memiliki kemampuan merespon secara cepat, tepat, efisien, dan efektifitas yang tinggi dalam melayani
Inovasi Pelayanan Publik
1
Satpas antar pulau
2
Satpas Goes to School
3
Satpas Goes to Industries
4
Pelatihan Uji Praktek R2 gratis
5
SI GADIS (SIM Siaga Antar Jemput Disabilitas)
Sarana Pelayanan SIM
Toilet khusus difabel

Toilet khusus difabel

Loket khusus difabel

Loket khusus difabel

Tempat duduk khusus difabel dan hand sanitizer

Tempat duduk khusus difabel dan hand sanitizer

Kursi roda khusus difabel

Kursi roda khusus difabel

Parkir khusus difabel

Parkir khusus difabel

Ujian teori khusus difabel

Ujian teori khusus difabel

Parkir khusus difabel perempuan

Parkir khusus difabel perempuan

Tempat cuci tangan (wastafel) di pintu masuk ruang Satpas

Tempat cuci tangan (wastafel) di pintu masuk ruang Satpas